【出貨天數】

花禮皆為手工製作，基本上製作約2-5個工作天，若有急用或大量需求請務必提早訂購，可洽詢專人幫您評估Line@369coivv

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【退換貨】

花禮為手工製作客製化商品，除嚴重瑕疵外或送貨商品有誤，不提供退換貨服務。

【照護方式】

Ｑ：什麼是永生花？ 

Ａ：永生花又稱「不凋花」「永恆花」、英文為「preserved flower」因此也稱「保鮮花」。將鮮花經過脫色再染色的特殊工序，保有鮮花的柔軟質地，花朵顏色也更加多變化。 

Ｑ：永生花與、乾燥花的區別在哪呢？ 

Ａ：永生花是鮮花製成，會經過繁瑣的特殊加工處理技術，所以保有近鮮花般的質地。 乾燥花通常將鮮花經由倒掛風乾，自然乾燥呈現自然灰褐色感，隨著時間會自然脆化及褪色，保存期相對較短。 

Ｑ：永生花可以保存多久呢？ 

Ａ：請放置陰涼處，避免陽光直射，不需澆水，妥善保存約可維持3~5年，甚至更久。 

Ｑ：永生花的照護方式？

 Ａ：千萬不可以碰到水，如果遇到天氣下雨或室內空間潮濕，可開啟除濕機避免花朵發霉。如花瓣上有灰塵時，可用柔軟的毛刷輕輕掃除。